(신년사) 한국철강협회 스테인리스스틸클럽 김준식 회장
고객가치 제공을 통한 차별화된 경쟁력 구축
2013-01-02 이진욱
이러한 위기상황을 극복하고 한국 스테인리스산업의 경쟁력을 한 단계 높이기 위해서는 단순히 고객이 요구하는 품질의 제품을 보다 저렴한 가격에 공급한다는 수동적인 태도에서 한 발 더 나아가 고객에게 어떤 가치를 제공할 것인가를 끊임없이 고민하여, 고객이 직면해 있는 문제에 대해 고객보다 먼저 해결책을 제시하는 적극적인 접근법으로의 전환이 시급하다고 생각합니다.
이를 위해 우리 스테인리스스틸클럽은 스테인리스산업 생태계 종사자들간에 정보와 경험을 교류할 수 있는 다양한 소통의 기회를 확대하여 시장과 고객에게 차별화된 가치를 제공할 수 있는 새로운 강종, 새로운 용도, 새로운 서비스 개발을 위해 최선을 다하고자 합니다.
아울러 스테인리스강의 우수성에 대한 적극적 홍보방안을 마련하여 기존 수요시장을 공고히 하는 것은 물론, 타소재와의 융합을 통한 혁신적 제품 개발 활동을 장려하는 등 스테인리스강의 적용분야를 적극 확대해 나갈 계획입니다. 그 밖에도 수요확산을 위한 제도적 기반 마련, 기술적 지원을 위한 연구용역, 저급 수입재 등 부적합 철강재 적용방지 활동에도 매진하겠습니다.
올 한해 회원사들과 클럽의 다양한 공동 노력을 통해 위기를 기회로 반전시키는 뜻 깊은 계사년이 되시길 바라며, 끝으로 여러분 모두의 가정과 일터에 행복이 가득하시길 진심으로 기원합니다.