서비스 혁신 부문 국가품질혁신상 받아

  LG전자는 23일 서울 코엑스에서 열린 '제42회 국가품질경영대회'에서 서비스 혁신 부문에서 국가품질혁신상을 받았다고 24일 밝혔다.

  LG전자는 전국 150여 개 오프라인 서비스 센터와 함께 온라인 서비스 시스템을 구축했다. 이에 고객들이 직접 서비스 센터를 방문하지 않고도 원격제어, 채팅상담 등으로 문제를 해결할 수 있도록 했다.

  또 전국 4,000여 명에 달하는 서비스 엔지니어의 기술 올림픽, 명장 제도, 산학협력 등을 지원하는 등 서비스 기술력 향상에도 힘쓰고 있다.