조달청, 품질검사 만족도 설문서 청렴성·친절성 등 90% 상회

  조달청(청장 최규연)의 품질검사가 높은 청렴성과 친절성으로 긍정적으로 평가받고 있다.

  조달청은 “2011년 2분기 품질검사를 받은 150개사를 대상으로 관납물품 품질검사와 검사직원의 업무수행에 대한 ‘만족도 설문조사(Clean Care Call)’를 실시한 결과, 청렴성, 친절성·언행 지표에서 긍정답변이 90%를 훨씬 상회하는 것으로 나타났다”고 13일 밝혔다.

  이번 조사는 품질점검 결과 불합격 판정을 받은 32개사(총 조사대상의 21.3%)를 모두 포함시켜 업무전반 만족도, 전문성은 부정적 답변도 있었으나 검사공무원에 대한 부정적 답변가능성이 높은 상황임에도 불구하고 청렴성·친절성에 대하여 부정적인 답변 없이 매우 긍정적으로 평가됐다.

  이는 철저한 검사준비, 공정하고 친절한 업무처리 등으로 품질점검에 대한 신뢰성이 점차 높아짐에 따른 결과로 분석된다.