<초중급사원교육> "불황기 철강산업에 고객 유지 전략은 필수"

<초중급사원교육> "불황기 철강산업에 고객 유지 전략은 필수"

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  • 승인 2015.04.17 13:21
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기자명 송규철 gcsong@snmnews.com
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17일 철강산업연구원 손영욱 대표의 강의로 교육 마무리

  '제28회 철강업계 초중급사원 교육'의 마지막 날인 17일, 철강산업연구원 손영욱 대표의 강의가 진행되었다.  손대표는 2015년 철강 수요산업 전망, 에너지용 강재 시장 현황과 전망, 불황기 철강산업 마케팅 전략에 대해 설명했다.  손대표는 철강 수요산업으로 자동차, 조선, 건설, 가전으로 크게 나누고 건설을 제외한 나머지 산업의 경기 전망은 좋지 못하다고 보았다.

▲ 교육 마지막 날인 17일, 철강산업연구원 손영욱 대표가 '불황기 철강산업 마케팅 전략'이라는 주제로 강의를 하고 있다.
  또한 세계 철강수급 전망에 대해 "중국 철강수요 감소와 주요 신흥시장의 지속적인 침체로 세계 철강수요 회복은 어려울 것"이라고 말했다.  
  이어서 손대표는 해양플랜트와 셰일 가스에 대한 설명을 했다. 
  마지막으로 본 교육의 주제에 해당하는 불황기 철강산업 마케팅 전략에 대해 강의를 진행하며 "불황기에는 유통망 강화로 시장확대를 해야 한다. 또한 시장 조사와 고객 분석을 강화해야 한다. 고객 이탈을 줄이는 고객 유지 전략은 필수이다."라고 설명했다.

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