포항제철소 선재부가 지난 9일 삼원강재 등 5개 빌릿 고객사와 간담회 모임을 가졌다. 
  
이날 선재부는 고객사와 최근 국내 철강 시황 등에 대한 다양한 의견을 나눴으며, 향후에도 주기적인 VOC(Voice of Customer) 청취를 통해 고객관리를 더욱 강화해 나갈 계획이다.

선재부는 선재고객사와 이목회(二木會), 빌릿고객사와는 삼수회(三水會)라는 명칭으로 고객사 모임을 매월 갖고 있다. 이 모임은 포항지역 고객사의 요구에 적극 대응하고 주기적인 VOC 수렴을 위해서 매월 고객사 공장장 및 품질부문 리더들과 갖는 모임으로, 각각의 명칭은 둘째 주 목요일, 셋째 주 수요일에 회동한다 해서 붙여졌다.

방정환기자/bjh@snmnews.com