세운BNC, 서비스 강화로 고객 만족도 향상
세운BNC, 서비스 강화로 고객 만족도 향상
  • 박준모
  • 승인 2017.01.12 18:22
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CRM으로 고객 편의성 높여
정확한 규격과 빠른 납기로 고객 만족도 높여

  경기도 시화공단에 위치한 포스코 가공센터 세운BNC(대표 신종택)가 원스톱 서비스와 CRM을 통해 고객 만족도를 높이고 있다.

  세운BNC는 제품 주문부터 납기까지 원스톱 서비스를 적용한 가운데 빠른 납기와 높은 품질을 통해 고객 만족도를 높이고 있는 것. 또 CRM을 통해 고객들의 편의성도 높였다. 고객들은 CRM를 활용해 신속하고 정확한 재고 정보를 확인할 수 있고 빠른 주문과 자료 전달도 가능하다.

 

  또 세운BNC는 소량 주문은 물론 수요가가 원하는 용도와 규격에 맞게 제품을 공급하고 있으며 신속하고 정밀한 가공으로 고객 만족도를 높이고 있다.

  세운BNC는 대형 슬리터(Sliter) 1기(두께 0.4~3.2mm, 폭 500~1,650mm, 연간 가공능력 13만944톤)와 대형 시어(Shear) 1기(두께 0.4~2.3mm, 폭 450~1,650mm, 연간 가공능력 8만4,480톤) , 소형 시어(Mini Shear) 1기 (두께 0.4~2.3mm, 폭 100~760mm, 연간 가공능력 2만9,568톤)등 총 3대의 설비를 보유하고 있다.

  세운BNC는 앞으로도 고객과 동반 성장을 목표로 서비스를 강화해 고객들에게 높은 만족감을 제공할 계획이다.
 


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